Viver Bem Sóbrio · São Roque (SP) · Atendimento imediato 24 horas
Cuidado sério para quem chegou ao limite e para a família que não sabe mais o que fazer
Dependência de álcool e drogas, apostas e crises de saúde mental. A equipe escuta a família, avalia os riscos e indica o cuidado certo para o caso: tratamento sem internação, clínica de reabilitação da rede ou hospital psiquiátrico quando há indicação médica.
WhatsApp e telefone: (11) 99900-2928 · contato@viverbemsobrio.com.br
- Orientação 24 horas
- Sede em São Roque (SP)
- Rede de clínicas credenciadas
- Particular e 5 convênios
- Internação só com indicação médica
- Família incluída no tratamento
Por onde começar
Escolha o caminho que mais se parece com o seu momento
Central do Cuidado · o caminho Viver Bem Sóbrio
Do primeiro pedido de ajuda à volta para casa
Veja, em um exemplo, como um pedido de ajuda vira cuidado em seis etapas. Logo abaixo, cada etapa explicada em detalhes.
Família: a primeira mensagem, a qualquer hora
A conversa é sigilosa e não gera compromisso de internação.
Triagem: a equipe organiza o caso
- Riscos do momento sem risco imediato
- Substância e tempo de uso crack, 3 anos
- Saúde mental insônia, irritabilidade
- Aceita tratamento? não
- Cidade e custeio região de Sorocaba, convênio
A triagem não é diagnóstico. Ela prepara a avaliação médica.
Destino: o tipo de cuidado indicado
Quem indica é o médico. A internação involuntária é comunicada ao Ministério Público em até 72 horas.
Unidade: a clínica da rede mais adequada e próxima
- Perfil compatível: homem adulto, dependência de crack
- Vaga e convênio confirmados
- Endereço, equipe e regras de visita enviados por escrito
- Valores e o que está incluído explicados antes da decisão
Remoção: a ida até a unidade, planejada
- Data e horário combinados
- Laudo médico
- Equipe preparada
- Sem violência
- Documentos em mãos
Suporte: a família acompanhada durante e depois
- Contato combinado
- Visitas com regras claras
- Orientação à família
- Plano pós-alta
- Prevenção de recaída
Cada etapa em detalhes
O que acontece, quem é responsável e o que a família pode preparar. Toque em uma etapa para abrir.
A família dá o primeiro passo
Quase sempre quem procura ajuda é a mãe, o pai, o cônjuge ou um irmão. Não é preciso ter tudo decidido nem convencer a pessoa antes de falar com a equipe.
O que acontece
- Você conta o que está acontecendo por WhatsApp, telefone ou e-mail, no seu tempo.
- A conversa é sigilosa e não gera compromisso de internação.
- Atendimento 24 horas. Em risco de vida, a equipe orienta acionar também o 192.
O que ajuda ter em mãos
- Cidade onde a pessoa está e idade.
- Substâncias, há quanto tempo e com que frequência.
- Sinais recentes: abstinência, agressividade, tristeza intensa.
- Remédios em uso e tratamentos anteriores.
- Convênio, se houver.
Quem faz
A família ou a própria pessoa entra em contato. A equipe da Viver Bem Sóbrio escuta e organiza as informações.
Triagem: entender o caso antes de indicar qualquer coisa
A triagem é uma conversa organizada. Ela separa o que é urgente do que pode ser planejado e evita que a decisão seja tomada no susto.
O que é avaliado
- Riscos do momento: abstinência grave, risco de suicídio, agressividade, problemas clínicos.
- Padrão de uso e histórico de tratamentos.
- Saúde mental: ansiedade, depressão, psicose, outros quadros.
- Se a pessoa aceita ou não o tratamento.
- Logística: cidade, convênio ou particular.
O que a família recebe
- Explicação clara das opções possíveis para o caso.
- Orientação sobre a avaliação médica, quando ela for necessária.
- Próximo passo combinado, por escrito quando possível.
Quem faz
A equipe da Viver Bem Sóbrio conduz a triagem. Ela não é diagnóstico: a indicação de internação depende sempre de avaliação médica.
Destino: qual tipo de cuidado combina com o caso
Internação não é a primeira nem a única resposta. O destino é definido pela gravidade, pelos riscos e pela indicação médica.
| Tipo de cuidado | Em geral é indicado quando | Pontos de atenção |
|---|---|---|
| Tratamento sem internação ambulatório, CAPS AD, grupos | A pessoa aceita ajuda, está clinicamente estável e tem apoio em casa. | Exige adesão e uma rotina que proteja a recuperação. |
| Clínica de reabilitação internação voluntária ou involuntária | Uso intenso, tentativas anteriores sem sucesso, ambiente que mantém o uso. | Involuntária só com laudo médico e comunicação ao Ministério Público em até 72 horas. |
| Hospital psiquiátrico ou leito de saúde mental | Crise psiquiátrica grave, risco de suicídio, desintoxicação com risco clínico. | Indicação médica obrigatória. Muitas vezes é uma etapa curta antes de outro cuidado. |
| Emergência SAMU, UPA, pronto-socorro | Overdose, convulsão, confusão intensa, risco de vida. | Vem antes de qualquer outra decisão. |
Quadro informativo. Quem define o tipo de cuidado para cada pessoa é o médico, depois da avaliação.
Unidade: a clínica certa, o mais perto possível
A Viver Bem Sóbrio tem sede em São Roque e trabalha com uma rede de clínicas em municípios do estado de São Paulo. Depois da triagem, a equipe indica a unidade mais adequada e mais próxima.
Como a unidade é escolhida
- Perfil atendido: substância, gênero, idade, saúde mental.
- Tipo de internação indicado pelo médico.
- Distância da família e possibilidade de visitas.
- Vaga disponível e convênio aceito.
O que pedir por escrito antes de decidir
- Endereço e se a unidade é própria ou parceira.
- Equipe e responsável técnico.
- Rotina, regras de visita e de contato com a família.
- Valores, o que está incluído e o que é cobrado à parte.
- Regras de cancelamento e de alta.
Quem faz
A equipe indica a unidade. A admissão, o plano terapêutico e o contrato são da unidade de tratamento, com avaliação médica.
Remoção: a ida até a unidade, planejada e com respeito
Quando a internação é indicada, a chegada à unidade é combinada com antecedência: dia, horário, quem acompanha e o que levar. Um transporte bem planejado reduz o estresse da pessoa e da família.
Como costuma ser
- Voluntária: a pessoa concorda e pode ir com a família.
- Involuntária: só acontece com laudo de médico registrado no CRM. A remoção deve ser feita por equipe preparada, com segurança, sem violência e respeitando a dignidade da pessoa.
- Emergência: com risco de vida, o transporte é feito pelo SAMU até o pronto-socorro.
O que a família prepara
- Documentos pessoais, carteirinha do convênio, receitas e laudos.
- Roupas e itens permitidos pela unidade.
- Quem acompanha e quem será o contato com a equipe.
- Perguntar antes quem faz o transporte e se há custo.
Quem faz
A equipe orienta a família e combina a chegada com a unidade. Quando for preciso transporte especializado, a equipe informa antes quem o realiza, como funciona e o valor.
Suporte: a família não fica sozinha durante e depois
O tratamento envolve a família e não termina na alta. O plano já prevê a volta para casa e a prevenção de recaídas.
Durante o tratamento
- Contato combinado com a equipe e regras de visita claras.
- Orientação para a família lidar com a culpa, a raiva e os limites.
- Informação sobre a evolução, conforme as regras de sigilo.
Depois da alta
- Plano de continuidade e prevenção de recaídas.
- Volta à rotina, ao trabalho e à convivência em casa.
- Ligação com a rede pública (CAPS AD) e grupos de apoio, quando fizer sentido.
Quem faz
A unidade conduz o tratamento. A equipe da Viver Bem Sóbrio segue como ponto de contato da família.
Transparência
Quem é responsável por cada decisão
Saber quem decide cada coisa evita mal-entendidos e protege a pessoa em tratamento.
| Decisão | Família | Equipe Viver Bem Sóbrio | Médico | Unidade de tratamento |
|---|---|---|---|---|
| Primeiro contato | Procura ajuda e conta o caso | Escuta e orienta | – | – |
| Triagem | Responde e tira dúvidas | Organiza riscos e opções | – | – |
| Indicar internação | Pede a involuntária, quando cabível | Explica a lei e os passos | Avalia e emite o laudo | – |
| Escolher a unidade | Decide com as informações por escrito | Indica a mais adequada e próxima | – | Confirma vaga e perfil |
| Admissão e plano terapêutico | Assina o contrato | Acompanha a família | Define a conduta | Admite e conduz o tratamento |
| Remoção | Prepara documentos e acompanha | Orienta e combina | Laudo, se involuntária | Recebe o paciente |
| Depois da alta | Segue o plano em casa | Ponto de contato | Acompanhamento indicado | Plano de alta |
Como podemos ajudar
Tratamento para dependência química, alcoolismo e saúde mental
Avaliação e orientação
Uma conversa para entender a situação, avaliar riscos e definir o próximo passo com segurança, inclusive quando a pessoa ainda não aceita ajuda.
Falar com a equipe →Tratamento do alcoolismo
Atenção aos riscos da abstinência, acompanhamento terapêutico e um plano para manter a sobriedade depois.
Tratamento de alcoolismo →Dependência de drogas
Cocaína, crack, maconha, medicamentos e uso de várias substâncias ao mesmo tempo, com um plano feito para cada caso.
Dependência química →Internação, quando indicada
Voluntária ou involuntária, sempre com indicação médica e dentro da Lei 10.216/2001, com a família informada em cada etapa.
Internação →Saúde mental
Ansiedade, depressão e outros quadros que acompanham a dependência entram no plano de tratamento.
Dependência e saúde mental →Apoio à família
Orientação para lidar com a crise, participar do tratamento, estabelecer limites e preparar a volta para casa.
Família no tratamento →Particular e convênios
Internação e tratamento pelo plano de saúde
A cobertura depende do contrato e das regras de cada plano. Envie os dados da carteirinha pelo WhatsApp e a equipe ajuda a verificar o que está incluído no seu caso. Também atendemos de forma particular.
- Bradesco Saúde
- Porto Seguro
- Unimed
- SulAmérica
- Medservice
Antes de fechar, confirme por escrito
- O que o plano cobre e se há coparticipação ou carência.
- O que está incluído no valor particular e o que é cobrado à parte.
- Regras de cancelamento, alta e reembolso.
- Quem é o responsável técnico da unidade.
Em caso de negativa do plano, peça a justificativa por escrito. A ANS e o Procon orientam sobre os seus direitos. Veja quanto custa uma clínica de recuperação e plano de saúde para tratamento.
Guias por tema
Informação clara para cada etapa
Conteúdos organizados por assunto, escritos para quem está buscando ajuda agora. A Central de Orientação reúne todos os guias, artigos e cidades atendidas.
TratamentoComo funciona o cuidado, por substância e por perfil
InternaçãoTipos, quando indicar e como se preparar
- Internação para Dependência Química
- Internação Voluntária
- Internação Involuntária
- Internação Compulsória
- Como Funciona a Internação
- Quanto Tempo Dura
- O Que Levar
- Quando Internar
- Visitas na Clínica
- Internação Psiquiátrica
- Quanto Custa a Internação Psiquiátrica
- Remoção de Paciente em Crise
- Afastamento do Trabalho e INSS
Escolher o tratamentoComo comparar serviços, custos e convênios
Para a famíliaComo abordar, ajudar e se proteger
Depois da altaPrevenção de recaídas e volta à rotina
Entender a dependênciaO que é, causas, sinais e efeitos
Atendimento em São Paulo: Clínica de recuperação em São Roque · Clínicas de recuperação no estado de São Paulo
Triagem em quatro passos
Conte o essencial em quatro passos. A equipe continua com você no WhatsApp.
Leva menos de um minuto. Você revisa a mensagem antes de enviar.
Dúvidas frequentes
O que as famílias mais perguntam
A internação é sempre necessária?
Não. Ela é indicada quando há riscos importantes ou quando outras formas de tratamento não foram suficientes. A decisão parte de uma avaliação médica, e a equipe explica as alternativas.
A família pode pedir a internação de quem não aceita tratamento?
Em situações previstas em lei, sim. A internação involuntária pode ser solicitada por familiar ou responsável legal, precisa de laudo médico e é comunicada ao Ministério Público em até 72 horas. A equipe orienta cada etapa.
Quando o caso pede hospital psiquiátrico e quando pede clínica de reabilitação?
Crises psiquiátricas graves, risco de suicídio ou desintoxicação com risco clínico costumam pedir ambiente hospitalar. A clínica de reabilitação atende o tratamento da dependência em ambiente protegido. Quem define é o médico, depois da avaliação.
Vocês atendem por convênio?
Sim. Atendemos de forma particular e pelos convênios Bradesco Saúde, Porto Seguro, Unimed, SulAmérica e Medservice. A cobertura varia conforme o contrato de cada plano e é confirmada antes da admissão.
Como é feita a remoção até a clínica?
Se a pessoa concorda, ela pode ir com a família. Na internação involuntária, a remoção só acontece com laudo médico e deve ser feita por equipe preparada, com segurança e respeito. Pergunte antes quem faz o transporte e se há custo.
Quanto tempo dura o tratamento?
Depende de cada caso: substância usada, tempo de uso, saúde física e mental e rede de apoio. A previsão é explicada depois da avaliação, sem promessas de prazo fixo.
Como a família participa?
Com orientação, contato combinado com a equipe e preparação para a volta para casa. Cuidar de quem está ao redor também faz parte da recuperação.
Como começar?
Faça a triagem nesta página ou mande uma mensagem pelo WhatsApp (11) 99900-2928, que atende 24 horas. A equipe conversa com você, entende a situação e orienta o próximo passo.
Você não precisa decidir tudo sozinho
Atendimento imediato e orientação 24 horas com a equipe da Viver Bem Sóbrio. Particular e por convênios.
WhatsApp e telefone: (11) 99900-2928 · E-mail: contato@viverbemsobrio.com.br
Atendimento imediato 24 horas pelo WhatsApp (11) 99900-2928. Se houver risco de vida neste momento (desmaio, convulsão, overdose), ligue também para o 192. Este site tem caráter informativo e não substitui avaliação médica.